Algemeen

Een app als onderdeel van je strategie

Bas Alderding

Een trend onder middelgrote tot grote organisaties is om naast een CEO ook een CIO aan te stellen. Dit is een leider op het gebied van informatietechnologie. Tegenwoordig kan IT zo belangrijk zijn voor een bedrijf dat het echt onderdeel van de strategie moet worden. Gelukkig zien steeds minder bedrijven apps en software als puur ondersteunend. Vandaag de dag heeft ongeveer 6% van de multinationals nog een CIO in dienst. Ik verwacht dat dit binnenkort 100% zal zijn.

Toegevoegde waarde

Het tijdperk van "een app voor het grijpen" of "een website als slechts een online uithangbord/marketinginstrument" is voorbij. Steeds meer bedrijven komen tot de conclusie dat je er veel meer mee kunt/moet doen.

Bij SevenLab geloven we dat je door het ontwikkelen van een app of stuk (online) software, een stap voor kunt zijn op de concurrentie. Niet alleen op het gebied van efficiëntere processen, maar ook in het bieden van toegevoegde waarde via technologie. Het moet onderdeel zijn van het totale product, de service en de strategie.

Kortom: geef klanten beter inzicht, maak je eigen leven makkelijker door eenvoudige managementinformatie te ontsluiten, maak medewerkers blij met minder administratie, bied extra onderscheidende diensten/producten aan die de concurrentie niet heeft.

Een voorbeeld

Hieronder staan twee voorbeelden die het bovenstaande verhaal illustreren. Deze voorbeelden komen uit onze praktijk en we hebben ze al ontwikkeld tot complete concepten (hieronder heel kort beschreven). Hieronder kun je zien hoe deze kunnen bijdragen aan de strategie.

App voor uitzendbureau

Concept:
App waarin medewerkers kunnen inloggen en hun uren kunnen bijhouden. Klanten kunnen deze uren vervolgens goedkeuren.

Strategie:
We bieden klanten optimaal inzicht en controle door een app te leveren waarmee ze de uren kunnen boeken en goedkeuren die onze medewerkers maken.

App voor zonnestudio

Concept:
App waarmee bezoekers van een zonnestudio een zonnedagboek kunnen bijhouden, al dan niet gekoppeld aan de bestaande backofficesystemen (waarin soms al informatie over zonnegedrag staat). Op basis van een gebruikersprofiel biedt de app een gepersonaliseerd dashboard met advies over verzamelde vitamine D, te bruinen zonuren en maximale zonuren.

Strategie:
We willen onze klanten het beste advies over zonnen geven, door informatie uit onze zonnestudio’s te koppelen aan een app die real-time advies geeft over verzamelde vitamine D, de benodigde zonuren en veilig zonnen.

Conclusie

Integreer informatietechnologie in je strategie en verkrijg een concurrentievoordeel met IT. Bied extra diensten, help klanten beter, geef ze meer inzicht, informeer ze sneller of verbeter interne processen.